Jeg håber det er det rette sted at poste.

Jeg har haft et mærkeligt forløb med fitnessdk og jeg har en mistanke om at de har en form for "bondefangeri"-system, og jeg vil høre hvad I personligt synes om det.

Sagen er at fitnessdk lige har åbnet en ny center lige i nærheden af hvor jeg bor. Så jeg tilmeldte mig der. Allerede i begyndelse kunne jeg mærke at de havde hvad jeg ville kalde en "indviklet priser"-system. Jeg vil ikke trætte jer med detaljer om tal-snak, men jeg betalte i hvert fald for en måned i første omgang.

fitnessdk har sådan et prisystem at hvis man ikke betaler 15 dage før udløbsdato, så skal man betale en form for straffe-gebyr.

Jeg trænede i en måned(december), og bad om forlængelse for en måned(til hele januar). Og eftersom der var under 15 dage før mit abebonement udløb, blev jeg pålagt et straffegebyr på 40 kroner. - Så jeg betalte disse 40 kroner, samt for forlængelse af en måned(dvs for hele januar).

Pludseligt for nogle dage siden fik jeg et rykkerbrev fra fitnessdk, hvor jeg er blevet pålagt at betale 200 kr i et "inkasso"-brev med en varsel på 5-6 dage.

Hele forløbet med hvor medarbejder(e) gav modstridende oplysninger, og det faktum at jeg fandt deres pris-system indviklet, og det faktum at jeg betalte denne straffegebyr 40 kroner, og for bagefter at få et inkasso-brev hvor jeg er blevet pålagt 200kr, har gjort mig mistroisk.

Jeg har trænet hos en privat træningscenter, samt Fitness World. Jeg har aldrig oplevet lignende problemer der, og deres pris-system var overskueligt. Jeg har aldrig været bagud med regninger eller haft gæld, og det er første gang i hele mit 30 årige liv at jeg har fået et inkasso-brev. Noget siger mig at fitnessdk bevidst laver et indviklet prissystem for at bondefange kunder.

Jeg vil høre jeres mening: Synes I at det er mig der er den "dumme" fordi jeg skulle havde gransket kontrakten og deres indviklede priser miniøst, eller synes I at fitnessdk laver uetisk forretning med bevidst indviklet priser og rykkergebyr?

Jeg er personligt lidt i tvivl om det var min skyld.

Under alle omstændigheder: Til alle jer derud: HOLD JER LANGT væk fitnessdk, medmindre I kan hitte rede ud af deres pris-system. Personligt skulle jeg have holdt mig for Fitness World. De oplyser i det mindste deres priser overskueligt, og man ved hvad man betaler for.

Det virker lidt underligt, har ikke trænet i DK men det virker fint i FW med betaling den 1 i måneden og samme med Urban.

Hvis du kan bevise at have betalt de 40kr er der vel intet problem?

"Ulovligt: Fitnessdk kræver gebyr, når du melder dig ud"

"- Fik endelig nok af Fitnessdk og deres mange regler, gebyrer, ufleksibilitet og meget andet, skriver han på TrustPilot."

"Det er ikke første gang, fitnessgiganten er på kant med gebyr-reglerne. Kæden har ligesom flere af konkurrenterne tidligere fået kritik for at opkræve uigennemskuelige gebyrer."

https://www.mx.dk/nyheder/danmark/story/14320176

Det er sgu' træls. -


EDIT: NEJ, jeg kan ikke bevise at jeg har betalt de 40 kr (bonnen smidt ud). -

Send en mail til fitnessdk og skriv, at der må være sket en fejl i deres system!

Skriv dato og hvilken medarbejder, du har betalt de 40 kr. til. Hvis du ikke kan huske navnet, så beskriv hvordan personen så ud.

Det er slet ikke tilladt, at true med inkasso i første rykker, så smid brevet ud og find et andet sted at træne

Hope skrev:Det er slet ikke tilladt, at true med inkasso i første rykker, så smid brevet ud og find et andet sted at træne

Selvfølgelig må man lave inkasso varsel med det samme, hvis der ikke er betalt til tiden. Det kan gøres allerede dagen efter forfald.
De fleste virksomheder gør dog brug af to rykkerskrivelser med rykkergebyr på det max tilladte beløb på 100 kr inden der sendes inkassovarsel ligeledes med tilhørende rykkergebyr.
Så at smide brevet ud og gøre ingen ting, er noget af det mest idiotiske man kan foretage sig. Man vinder sjældent på passivitet.

Hvis man uberettiget er blevet opkrævet noget, ville det smarte være at skrive til kreditor og bestride kravet samt argumentere hvorfor.
Bestrides kravet, kan det ikke sendes til inkasso, og der skal udtages stævning istedet, hvorved det så skal afgøres ved domstolene.

Pind skrev:

Hope skrev:Det er slet ikke tilladt, at true med inkasso i første rykker, så smid brevet ud og find et andet sted at træne

Selvfølgelig må man lave inkasso varsel med det samme, hvis der ikke er betalt til tiden. Det kan gøres allerede dagen efter forfald.
De fleste virksomheder gør dog brug af to rykkerskrivelser med rykkergebyr på det max tilladte beløb på 100 kr inden der sendes inkassovarsel ligeledes med tilhørende rykkergebyr.
Så at smide brevet ud og gøre ingen ting, er noget af det mest idiotiske man kan foretage sig. Man vinder sjældent på passivitet.

Hvis man uberettiget er blevet opkrævet noget, ville det smarte være at skrive til kreditor og bestride kravet samt argumentere hvorfor.
Bestrides kravet, kan det ikke sendes til inkasso, og der skal udtages stævning istedet, hvorved det så skal afgøres ved domstolene.

Jeg skriver jo netop, at han skal gøre indsigelser mod rykkerbrevet - og nej man kan ikke sende til inkasso allerede ved første rykker!

Du kan ikke sende til inkasso med det samme det er korrekt. Det var dog ikke det du skrev:

Hope skrev:Det er slet ikke tilladt, at true med inkasso i første rykker

Det er fuldt tilladt at lave inkassovarsel med første påkravsskrivelse. Derefter skal der gå 10 dage minimum før der sendes videre til inkasso. Jeg læser det ikke som han er blevet sendt til inkasso men blevet varslet herom. Her må TS selvf. rette mig hvis det ikke er tilfældet.

Send en mail eller ring til fitnessdk.
Jeg har aldrig oplevet problemer.

For at undgå misforståelse: jeg har fået et brev hvor der står at jeg skal betale de 200 kr. Medarbejderen sagde at hvis jeg nægtede så ville der ske en eller anden med "inkasso" (husker eller forstod ikke ordret hvad hun sagde/mente med det, som sagt er det første gang jeg har fået sådan et slags brev)

Jeg tror ikke der er meget hjælp at hente her, og jeg bør nok henvende mig til medarbejderen for at udrede det.

Men alligevel til alle andre: Pas på næste gang i binder jer til fitnessdk. MX-artiklen bekræfter mine antagelse.

konkon skrev:For at undgå misforståelse: jeg har fået et brev hvor der står at jeg skal betale de 200 kr. Medarbejderen sagde at hvis jeg nægtede så ville der ske en eller anden med "inkasso" (husker eller forstod ikke ordret hvad hun sagde/mente med det, som sagt er det første gang jeg har fået sådan et slags brev)

Jeg tror ikke der er meget hjælp at hente her, og jeg bør nok henvende mig til medarbejderen for at udrede det.

Men alligevel til alle andre: Pas på næste gang i binder jer til fitnessdk. MX-artiklen bekræfter mine antagelse.

Hvis du nægter dvs. oplyser FDK om, at du bestrider kravet imod dig, kan de, som Pind så rigtigt siger, ikke sende dig til inkasso. Det er klart, at hvis du blot siger "jeg anderkender i har ret i jeres krav, og jeg har dummet mig men vil ikke betale", så kan de ganske rigtigt sende dig til inkasso meget snart.

Min erfaring med især større virksomheders trussel om inkasso, RKI osv, er, at det er noget de fyrer af i flæng, fordi de ved, at de fleste mennesker er for dumme/uvidende/bange for den slags til at stille noget op og derfor betaler snart hvad som helst for at slippe ud af truslen herom.

Hvis du derimod sender dem en lødig men bestemt og utvetydig skrivelse om, at du udmærket kender reglerne herom og ikke har tænkt dig at bøje dig, blot fordi de finder på krav imod dig. Så har du sandsynligvis en udmærket chance for at slippe uden om.

Måske truer de dig så med en stævning for at få pengene. I så fald skal du nok genoverveje hvor god en sag du har. Ikke at man ikke sagtens kan vinde den slags sager som privatperson, men er det umagen/risikoen værd for 200 kr. Sørg dog gerne for at trække sagen i så meget langdrag så muligt. Så sikrer du dig, at det ikke kun er dig der spilder dine penge.

Pind skrev:

Hope skrev:Det er slet ikke tilladt, at true med inkasso i første rykker, så smid brevet ud og find et andet sted at træne

Selvfølgelig må man lave inkasso varsel med det samme, hvis der ikke er betalt til tiden. Det kan gøres allerede dagen efter forfald.

Men det betegnes som dårlig "inkassoskik" og benyttes i hvert fald ikke af de større, velrenommerede inkassofirmaer...

Det er blevet løst, og det her bliver så mit sidste indlæg her i trådet:

De har lavet et fejl. - De sagde at jeg skulle betale gebyr på ca. 40-60 kroner, jeg betalte lige på stedet. Men alligevel sendte de mig inkasso-brevet med krav på 200 kr.

Prisen jeg betalte, og det pris angivet i inkasso-brevet hænger ikke rigtigt sammen for min vedkommende. Så jeg begriber det alligevel ikke helt.

Under alle omstændigheder: fitnessdk's medarbejdere har/havde selv ikke styr på deres egen indviklet pris-gebyr system(bortset fra en flink fyr), og taget i betragtningen af mx-artiklen, vil jeg holde mig væk fra fitnessdk's center når mit abbonement udløber....