Manglende varer.

Hej, modtog min pakke igår, men manglede mine bodymin jeg havde købt. Jeg troede bare bodylab havde glemt at få dem med, og at de kunne tjekke at de havde en ekstra bodymin stående eller noget.
Men jeg blev så ringet op her for lidt siden, det er noget med at de vejer deres pakker inden de sender dem, og de mener problemet er hos gls. De bedte mig derfor sende dem et brev hvor jeg skulle skrive hvad jeg manglede, at jeg talte sandt, samt min underskrift.

Er lidt i tvivl om hvordan jeg skal skrive brevet (computer tilladt?) og hvad der helt præcist skal stå. Er taknemmelig for enhver hjælp.

På forhånd tak

www.bodylab.dk skrev:E-mail: mail@bodylab.dk

En email er et godt forslag.

Hvordan skulle det være GLS' fejl? Skulle GLS da stå og åbne pakkerne, før de sender dem ud?

Inb4 Misterhamper har postet i min tråd mit liv er fuldendt <3

Jeg blev ringet op af bodylab i formiddags, de fortalte at de er begyndt at veje pakkerne inden forsendelse. De prøvede så at lave en ny pakke med nøjagtig samme ting, som jeg bestilte, og den vejede det samme, som den pakke de afsendte. Derfor mener de at det er GLS's skyld.

Bodylab bad mig sende et brev hvor jeg skulle skrive hvad der var sket og at jeg talte sandt.
Der skulle være en underskrift fra mig. Problemet er bare lidt hvordan jeg skal formulere mig i sådan et brev, rent juridisk... Så email dur vist ikke.

Solidyo skrev:Inb4 Misterhamper har postet i min tråd mit liv er fuldendt <3

Jeg blev ringet op af bodylab i formiddags, de fortalte at de er begyndt at veje pakkerne inden forsendelse. De prøvede så at lave en ny pakke med nøjagtig samme ting, som jeg bestilte, og den vejede det samme, som den pakke de afsendte. Derfor mener de at det er GLS's skyld.

Bodylab bad mig sende et brev hvor jeg skulle skrive hvad der var sket og at jeg talte sandt.
Der skulle være en underskrift fra mig. Problemet er bare lidt hvordan jeg skal formulere mig i sådan et brev, rent juridisk... Så email dur vist ikke.

Ja det gør de fleste firmaer.

Come on?!?!?! du skal skrive:

"1 stk bodymin mangler i min pakke med ordre nr. xxxx modtaget xx/xx/xxxx .

Mvh. Anders And (indsæt eget navn)

*underskrift*"

Det er ikke at brev til patientklagenævnet eller en retsforfølgelse

Årsagen hertil er at så har de din underskrift på at du godkender at du fortæller sandheden og kan så undersøge sagen lidt nærmere. Finder de så f.eks. ud af at Bodyminet faktisk var med (jeg aner ik hvordan sådan en procedure fungerer...), så kan de "komme efter dig" for at lyve, kunne jeg forestille mig. Ikke at de vil nakke dig, men det er nok noget de rent juridisk skal sikre sig.

Misterhamper skrev:Hvordan skulle det være GLS' fejl? Skulle GLS da stå og åbne pakkerne, før de sender dem ud?

Så et langfingret pakkebud kan ikke lige åbne pakken, tage en ting og tape den sammen igen? Nej slet ikke.. Come on, selvfølgelig skal man ik mistænke folk, men folk er bare mennesker

Solidyo skrev:Inb4 Misterhamper har postet i min tråd mit liv er fuldendt <3

no probs, bro... im like a savior to u guys

Dingo skrev:Så et langfingret pakkebud kan ikke lige åbne pakken, tage en ting og tape den sammen igen? Nej slet ikke.. Come on, selvfølgelig skal man ik mistænke folk, men folk er bare mennesker

Det er selvfølgelig rigtig nok

Manglende varer.

Brugere online