Er der nogen som har erfaring med at købe ting på komplett.dk?
Jeg skal bestille en Playstation 3 hjem og hvis den nu går i stykker, er der så garanti på den og hvis der er hvad gør man så med den?
Kan ikke finde noget om garanti på deres hjemmeside, håber nogen på boardet har erfaring med Komplett.dk

Du kan evt. gå ind på trustpilot og se andre kunders anmeldelser.

Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Dengang jeg var nørd, der handlede jeg rigtig meget hos komplett, og jeg har haft 2 ting som gik i stykker. Den ene ting returnerede jeg mandag, de modtog den tirsdag, hvorefter de (samme dag) sendte en ny ting som jeg modtog torsdag. Ingen problemer der, hurtig betjening og ingen spørgsmålstegn. Det var endda en fejl fra min side, da jeg ikke returnerede den hurtigt nok, men de valgte at tage den ind alligevel.

Jeg havde også en mus som gik i stykker, den blev også ombyttet til ny med det samme. Kundeservice er flinke.

Komplett.dk er klart en af de bedste webshops jeg nogensinde har handlet med. Det er ikke lige så "personligt" som bodylab f.eks. Bodylab, men det er troværdigt og sikkert

SienZ skrev:Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Der er som minimum 2 års reklamationsret på alt jf. købeloven, så det er ikke noget kvalitetsstempel.

Dingo skrev:

SienZ skrev:Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Der er som minimum 2 års reklamationsret på alt jf. købeloven, så det er ikke noget kvalitetsstempel.

Det ved jeg godt. Du sågar 6 måneders garanti. Det betyder at butikken skal bevise at DU har ødelagt varen de første 6 måneder. Herefter er det dig selv som skal bevise dem det. Men det jeg mener med "roligt regne med", er at de overholder den. Man har set sager med Getmore osv. hvor de ikke har villet reparere ting, og det har taget flere måneder. Komplett er hurtig, og de stiller ikke spørgsmålstegn ved købers troværdighed.

SienZ skrev:

Dingo skrev:

SienZ skrev:Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Der er som minimum 2 års reklamationsret på alt jf. købeloven, så det er ikke noget kvalitetsstempel.

Det ved jeg godt. Du sågar 6 måneders garanti. Det betyder at butikken skal bevise at DU har ødelagt varen de første 6 måneder. Herefter er det dig selv som skal bevise dem det. Men det jeg mener med "roligt regne med", er at de overholder den. Man har set sager med Getmore osv. hvor de ikke har villet reparere ting, og det har taget flere måneder. Komplett er hurtig, og de stiller ikke spørgsmålstegn ved købers troværdighed.

Så hvis jeg køber den playstation hos dem OG den går i stykker eller er defekt, skal jeg så bruge penge på at sende den tilbage til komplett for at få den fixet eller dækker de det?

Startbuilder skrev:

SienZ skrev:

Dingo skrev:

SienZ skrev:Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Der er som minimum 2 års reklamationsret på alt jf. købeloven, så det er ikke noget kvalitetsstempel.

Det ved jeg godt. Du sågar 6 måneders garanti. Det betyder at butikken skal bevise at DU har ødelagt varen de første 6 måneder. Herefter er det dig selv som skal bevise dem det. Men det jeg mener med "roligt regne med", er at de overholder den. Man har set sager med Getmore osv. hvor de ikke har villet reparere ting, og det har taget flere måneder. Komplett er hurtig, og de stiller ikke spørgsmålstegn ved købers troværdighed.

Så hvis jeg køber den playstation hos dem OG den går i stykker eller er defekt, skal jeg så bruge penge på at sende den tilbage til komplett for at få den fixet eller dækker de det?

Jf. købeloven skal de betale fragten. Jeg betalte selv fragten på den ene, men på den anden del gjorde jeg opmærksom på at de skulle huske at betale fragten (75kr), så det gjorde de Bare skriv at de skal betale fragten

Fremragende !!!

du sender bar ind og du modtager nyt produkt meget hurtigt ,

jeg prøvede at jeg modtog nogle forkerte blæsere 2 blå , jeg sku bruge 2 røde.. jeg måtte beholde de 2 blå og de sendte 2 røde ASAP uden omkostninger,

de har 2 års garanti, og 45 dages FULD retur ret

Dety skrev:du sender bar ind og du modtager nyt produkt meget hurtigt ,

jeg prøvede at jeg modtog nogle forkerte blæsere 2 blå , jeg sku bruge 2 røde.. jeg måtte beholde de 2 blå og de sendte 2 røde ASAP uden omkostninger,

de har 2 års garanti, og 45 dages FULD retur ret

lækkert!

SienZ skrev:

Startbuilder skrev:

SienZ skrev:

Dingo skrev:

SienZ skrev:Der er 2 års reklamationsret, og den kan du roligt regne med hos Komplett.

Der er som minimum 2 års reklamationsret på alt jf. købeloven, så det er ikke noget kvalitetsstempel.

Det ved jeg godt. Du sågar 6 måneders garanti. Det betyder at butikken skal bevise at DU har ødelagt varen de første 6 måneder. Herefter er det dig selv som skal bevise dem det. Men det jeg mener med "roligt regne med", er at de overholder den. Man har set sager med Getmore osv. hvor de ikke har villet reparere ting, og det har taget flere måneder. Komplett er hurtig, og de stiller ikke spørgsmålstegn ved købers troværdighed.

Så hvis jeg køber den playstation hos dem OG den går i stykker eller er defekt, skal jeg så bruge penge på at sende den tilbage til komplett for at få den fixet eller dækker de det?

Jf. købeloven skal de betale fragten. Jeg betalte selv fragten på den ene, men på den anden del gjorde jeg opmærksom på at de skulle huske at betale fragten (75kr), så det gjorde de Bare skriv at de skal betale fragten

Et helt andet spørgsmål, skal jeg købe 160GB eller 320GB (320GB er kun 100kr dyere end den anden). Ved ikke hvor meget sådan nogle spil fylder på den??

spil fylder imellem 20-25gb for 1

Jeg købte for 3 uger siden en computer hos komplett, og deres uduelige leveringstider er på ingen måde til at stole på. En af de ting jeg vægtede højt var leveringstiden, fordi jeg var i nød og skulle have fat i en computer meget hurtigt. Der stod 1-2 dage på leveringen, da der var gået 2 dage så var den endnu ikke kommet, så skrev jeg til dem og de beklagede - men der gik 4 dage inden den kom. Som du kan se inde på trustpilot og har kigget derinde, så er jeg ikke den eneste der har haft problemer med at deres leveringstider ikke altid lever op til det de siger.

Asomugha skrev:Jeg købte for 3 uger siden en computer hos komplett, og deres uduelige leveringstider er på ingen måde til at stole på. En af de ting jeg vægtede højt var leveringstiden, fordi jeg var i nød og skulle have fat i en computer meget hurtigt. Der stod 1-2 dage på leveringen, da der var gået 2 dage så var den endnu ikke kommet, så skrev jeg til dem og de beklagede - men der gik 4 dage inden den kom. Som du kan se inde på trustpilot og har kigget derinde, så er jeg ikke den eneste der har haft problemer med at deres leveringstider ikke altid lever op til det de siger.

åbenbart ,

for min altid på dag 2

Asomugha skrev:Jeg købte for 3 uger siden en computer hos komplett, og deres uduelige leveringstider er på ingen måde til at stole på. En af de ting jeg vægtede højt var leveringstiden, fordi jeg var i nød og skulle have fat i en computer meget hurtigt. Der stod 1-2 dage på leveringen, da der var gået 2 dage så var den endnu ikke kommet, så skrev jeg til dem og de beklagede - men der gik 4 dage inden den kom. Som du kan se inde på trustpilot og har kigget derinde, så er jeg ikke den eneste der har haft problemer med at deres leveringstider ikke altid lever op til det de siger.

Deres levering siger 2-3 dage, da det skal sendes fra deres hovedlager i Norge. 1 dags forsinkelse er vidst ikke meget, specielt ikke hvis det var en speciallavet computer.

Altid 2 dage fra komplett.dk

Ved nogle af jer om fragt er gratis hvis man køber for over 500kr?

Asomugha skrev:Jeg købte for 3 uger siden en computer hos komplett, og deres uduelige leveringstider er på ingen måde til at stole på. En af de ting jeg vægtede højt var leveringstiden, fordi jeg var i nød og skulle have fat i en computer meget hurtigt. Der stod 1-2 dage på leveringen, da der var gået 2 dage så var den endnu ikke kommet, så skrev jeg til dem og de beklagede - men der gik 4 dage inden den kom. Som du kan se inde på trustpilot og har kigget derinde, så er jeg ikke den eneste der har haft problemer med at deres leveringstider ikke altid lever op til det de siger.

Fandme dårlig service. Og så fra Norge? Den computer burde du have fået dagen efter, det tager sgu da ikke mere end nogle timer at tage færgen til Oslo! Hvis det var mig der havde fået så dårlig service, så havde jeg gået til forbrugerombudsmanden.

Indsæt selv ironi

Vil klart anbefale komplett.dk

Har tidligere købt bærbar hos komplett.dk. Modtog computeren et par dage efter bestilling som lovet.
Efter et par uger gik skærmen i stykker som følge af et lille slag. Da den skulle retur sendte de en fra UPS som kom og hentede den hjemme hos mig. Jeg skulle ikke gøre andet end at aftale en dag de kunne komme og hente. Derefter gik der ca. en uge, hvor jeg fik den tilbage med ny skærm. Igen leveret lige til døren, og skulle hverken betale for at sende, modtage eller selve reparationen.

Jeg siger også gerne god for dem - en af mine venner har lagt titusindvis af kroner i butikken, og han er stadig lykkelig for alt. Dét er godt nok til mig.
Desuden sælger de Modern Warfare 3 til PC for 189kr i øjeblikket, hvis nogen har lyst til at skyde et par russere. :-)

jeg kan skaffe MW3 til 143 hvis det er (: , det er KEY

vi andre kan også gå ind på g2play osv Så at "skaffe" er måske så meget sagt.

Odysseus skrev:vi andre kan også gå ind på g2play osv Så at "skaffe" er måske så meget sagt.

http://www.g2play.net/store/Call-of-Dut ... m-Key.html
148.59 kr ,

er desværre ik alle som kan finde ud af sætte en Russisk VPN op , til at registere den key