Stemningen for bodyman er meget positiv på dette forum, både for produkter og service. Servicen har jeg dog oplevet som absolut elendig. Jeg har lige pakket min nye store pakke ud, og ja - jeg blev da skuffet.

Der er blevet byttet rundt på shorts og langbukser.
Der er ikke blevet sendt en "du har købt over 1000kr." pakke med
Pillmasteren er ridset hen over fronten- ikke alverden, men I får den igen nu hvor jeg alligevel sender til jer.

Sidste gang skulle bodyman sende returmateriale med tilbage, det var skrevet i ordre notatet - for så kunne det jo komme med den samme pakke i stedet for et andet brev, og kunne jo alligevel ikke sende det tilbage før jeg fik papkassen - det lykkedes så ikke at læse og forstå ordrenotatet og jeg rykkede derfor. Da jeg så sender en sportstaske tilbage som har været brugt i 4 md. 2-4 gange/ugen så bliver det afslået selvom at hele bunden er gået fra i syningen.

Evt. dårlig service.
Har I lige så dårlige erfaringer med bodyman service ang. bestillinger og returnering?

Har du skrevet til Bodyman?
Jeg er sikker på de gerne vil være dig behjælpelige.

ja har os haft dårlige oplevelser med bodylab. Men skriv en lang mail til dem, og så er jeg sikker på du nok skal få noget bonus

dlr.ma skrev:ja har os haft dårlige oplevelser med bodylab. Men skriv en lang mail til dem, og så er jeg sikker på du nok skal få noget bonus

Det har jo INTET med Bodyman at gøre

Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

8800 skrev:

dlr.ma skrev:ja har os haft dårlige oplevelser med bodylab. Men skriv en lang mail til dem, og så er jeg sikker på du nok skal få noget bonus

Det har jo INTET med Bodyman at gøre

Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Mente bodyman .. Sorry

8800 skrev:Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Nej - det blev jeg ikke gjort opmærksom på at jeg skulle.

Det eneste jeg oplevede var at jeg fik noget andet end jeg bestilte, hvilket var en dyre og federe tank top end bestilt, så jeg var egenligt tilfreds nok.

Ungen skrev:

8800 skrev:Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Nej - det blev jeg ikke gjort opmærksom på at jeg skulle.

Bonuspakken skal ligges i kurven som alle andre produkter.

Bay skrev:

Ungen skrev:

8800 skrev:Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Nej - det blev jeg ikke gjort opmærksom på at jeg skulle.

Bonuspakken skal ligges i kurven som alle andre produkter.

Hvorfor sker det ikke automatisk - og hvorfor skal man scrolle ned for at se det?

Ungen skrev:

Bay skrev:

Ungen skrev:

8800 skrev:Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Nej - det blev jeg ikke gjort opmærksom på at jeg skulle.

Bonuspakken skal ligges i kurven som alle andre produkter.

Hvorfor sker det ikke automatisk - og hvorfor skal man scrolle ned for at se det?

Nu brokker du dig vidst også bare for at gøre det. Det er en ekstra service det tilbydes dig som forbruger. Vær dog glad for det, i stedet for at brokke dig over en fejl, du selv har begået.

Gosser skrev:

Ungen skrev:

Bay skrev:

Ungen skrev:

8800 skrev:Ungen: Skrev du i ordrenotatet at du skulle have bonuspakken?

Nej - det blev jeg ikke gjort opmærksom på at jeg skulle.

Bonuspakken skal ligges i kurven som alle andre produkter.

Hvorfor sker det ikke automatisk - og hvorfor skal man scrolle ned for at se det?

Nu brokker du dig vidst også bare for at gøre det. Det er en ekstra service det tilbydes dig som forbruger. Vær dog glad for det, i stedet for at brokke dig over en fejl, du selv har begået.

Jaja, det er heller ikke alverden hverken med bonuspakken eller pill-masteren. Men at en taske som kan alt hvad en krævende atlet har brug for, og den så ikke holder og de ikke slev kan se det.

Hvorfor skriver du ikke til bodyman? Chancen for at de ser din "klage" og rent faktisk gider tage den seriøs, vil jeg tro er større hvis du gør det.

Mht. tasken har de vel vurderet at du selv er skyld i at den er gået i stykker. Hvis den er gået i stykker efter 4 måneder, kunne det imo. sagtens tyde på at den var blevet behandlet lidt for voldsomt.

Men igen - tag den dog direkte med butikken, istedet for at brokke dig herinde. De er som regel rigtig venlige, og leverer generelt en fantastisk kundeservice.

Var ude for på et tidspunkt da jeg bestilte 2 spande carbs at den ene spand var blevet placeret lidt uheldigt i kassen og der var gået hul på den, men da jeg ringede og forklarede problemet, var der ingen problemer, der blev sendt en ny med det samme

Jeg havde bestilt et bælte, 3kg wg og nogle smagsprøver. Der var så gået hul på smagsprøverne og det hele var fedtet ind.

MEN .. jeg skrev til bodyman, og de tilbød så 50kr, som en "erstatning".
No problems, good service.

Har heller ingen problemer med bodyman. De yder faktis en god service... Hvis størrelsen på tøjet ikke passer kan man sagtens få det byttet til den rigtige. Har også prøvet at jeg bestille dvd film med men de var så usolgt og de overførte pengene med det samme igen plus jeg fik en bonus ting med. Der er intet der...

Der gik engang lidt småkludder i én ud af de mange ordre jeg har lagt på bodyman. Da jeg ringede til dem fik jeg en kanon service og super kompensation. Så jeg er fint tilfreds

Ungen skrev:Stemningen for bodyman er meget positiv på dette forum, både for produkter og service. Servicen har jeg dog oplevet som absolut elendig. Jeg har lige pakket min nye store pakke ud, og ja - jeg blev da skuffet.

Der er blevet byttet rundt på shorts og langbukser.
Der er ikke blevet sendt en "du har købt over 1000kr." pakke med
Pillmasteren er ridset hen over fronten- ikke alverden, men I får den igen nu hvor jeg alligevel sender til jer.

Sidste gang skulle bodyman sende returmateriale med tilbage, det var skrevet i ordre notatet - for så kunne det jo komme med den samme pakke i stedet for et andet brev, og kunne jo alligevel ikke sende det tilbage før jeg fik papkassen - det lykkedes så ikke at læse og forstå ordrenotatet og jeg rykkede derfor. Da jeg så sender en sportstaske tilbage som har været brugt i 4 md. 2-4 gange/ugen så bliver det afslået selvom at hele bunden er gået fra i syningen.

Evt. dårlig service.
Har I lige så dårlige erfaringer med bodyman service ang. bestillinger og returnering?

Jeg beklager den dårlige oplevelse. Jeg er ganske enig i at det ikke burde være så svært at kende forskel på et par shorts og en buks.
Angående bonuspakken, så er systemet lavet sådan at man selv vælger hvilke str. t-shirts man vil have med, det går ikke at vi sender t-shirts ud i str. M til folk der bruger XXL (så kan vi nemlig lige så godt lade være, det vil bare give utilfredse kunder/en pokkers masse ombytninger)

Anyways, du skal selvfølgelig være tilfreds med dit køb - så smid endelig kundesupporten en mail direkte på info@bodyman.dk og oplys venligst ordrenummer - og hvad du kort har beskrevet herinde. Så bliver det bragt i orden - det er jeg sikker på

Hvad angår tasken, så tager vi så vidt muligt altid vores leverandører med på råd - når det kommer til reklamationer. Vi er generelt meget "large" med den slags. Hvis du mener vi har lavet en fejl, er vi selvfølgelig villige til at kigge på den igen.

Det er menneskeligt at fejle og det sker for alle. Bodyman er en god butik/shop og selvfølgelig sker det også for dem. Men de er sku gode til at rette op på det hvis det sker

oplevede engang at bodyman sendte den forkerte smag protein pulver med - fik 3 proteinbarer som undskyldning

Jeg undrer mig altså over de tråde, der bliver oprettet herinde, med Bodyman-brok..

Send dem dog for pokker en mail, istedet for at oprette ligegyldige tråde herinde.

Hvis min kone skulle give mig for lidt, eller for dårlig, sex - så beklager jeg mig heller ikke til hendes mor eller søster...

mic skrev:Jeg undrer mig altså over de tråde, der bliver oprettet herinde, med Bodyman-brok..

Send dem dog for pokker en mail, istedet for at oprette ligegyldige tråde herinde.

Hvis min kone skulle give mig for lidt, eller for dårlig, sex - så beklager jeg mig heller ikke til hendes mor eller søster...

Det er jo en et forum som der dannet omkring bodyman etc. så kan da ikke se problemet i at de også angiver deres utilfredshed her?

Og din sammenligning er da godt nok utroligt ringe

Mikkel leicht skrev:

mic skrev:Jeg undrer mig altså over de tråde, der bliver oprettet herinde, med Bodyman-brok..

Send dem dog for pokker en mail, istedet for at oprette ligegyldige tråde herinde.

Hvis min kone skulle give mig for lidt, eller for dårlig, sex - så beklager jeg mig heller ikke til hendes mor eller søster...

Det er jo en et forum som der dannet omkring bodyman etc. så kan da ikke se problemet i at de også angiver deres utilfredshed her?

Og din sammenligning er da godt nok utroligt ringe

Det er jo bare tosset og formålsløst i forhold til at få problemstillingen løst. Der er det cirka 10.000 gange mere effektivt at tage kontakt til de personer, der rent faktisk kan gøre noget ved det.

mic skrev: Hvis min kone skulle give mig for lidt, eller for dårlig, sex - så beklager jeg mig heller ikke til hendes mor eller søster...

wtf??

du kunne knalde søsteren eller moren, og se om det er noget der løber i familien

8800 skrev:

Mikkel leicht skrev:

mic skrev:Jeg undrer mig altså over de tråde, der bliver oprettet herinde, med Bodyman-brok..

Send dem dog for pokker en mail, istedet for at oprette ligegyldige tråde herinde.

Hvis min kone skulle give mig for lidt, eller for dårlig, sex - så beklager jeg mig heller ikke til hendes mor eller søster...

Det er jo en et forum som der dannet omkring bodyman etc. så kan da ikke se problemet i at de også angiver deres utilfredshed her?

Og din sammenligning er da godt nok utroligt ringe

Det er jo bare tosset og formålsløst i forhold til at få problemstillingen løst. Der er det cirka 10.000 gange mere effektivt at tage kontakt til de personer, der rent faktisk kan gøre noget ved det.

Som jeg forstår det, som tilkendegiver han en utilfredshed med en service og gør det til kende for andre for at høre respons.. At han så også burde kontakte dem og snakke med dem er vel en anden side af mønten