Er der nogle der har erfaringer med dette firma? får leveret en stor forsendelse fra england, og de har åbenbart været her idag med pakken. efter hvad jeg har læst, så bliver den en fandens stor opgave at få min pakke tilbage.. Nogen der kan hjælpe?

EDIT: Jeg må indrømme at jeg var lidt for hurtigt til at putte dpd i en boks.. jeg modtog mine varer fredag. Kundeservice var flinke og hjælpsomme, i modsætning til hvad folk siger. dpd er et helt fint firma. Man skal bare vide hvordan man tackler leveringen. enten er man hjemme, eller også underskriver man en fuldmagt. og derefter glider det som smurt!

bump

Jeg "plejer" bare at ringe til dem og så selv hente den på deres lager her i Århus - bor så også i Århus..

rba skrev:Er der nogle der har erfaringer med dette firma? får leveret en stor forsendelse fra england, og de har åbenbart været her idag med pakken. efter hvad jeg har læst, så bliver den en fandens stor opgave at få min pakke tilbage.. Nogen der kan hjælpe?

Af deres hjemmeside fremgår:

# Tre leveringsforsøg, om nødvendigt aftalt pr. telefon.

Prøv at giv dem et kald.

Jeg skulle modtage en pakke fra dem, også fra et engelsk firma. De lovede at pakken var fremme efter få dage. Efter 1 uge havde jeg intet hørt. Så ringede jeg til firmaet der havde sendt den og de konstaterede at pakken var ankommet for længe siden og lå og ventede på afhentning et sted i nærheden. Da jeg fik den oplysning samt et nummer på pakken var det dog ikke noget problem at få fat i den. Dog rimelig dårlig stil.

har også tænkt mig at give dem et kald i morgen tidlig. men har ikke nogle forventninger..

Ved i evt hvor deres depoter er i danmark - synes ikke det fremgår på deres ringe hjemmeside? bor selv i holstebro.

Tank skrev:Jeg skulle modtage en pakke fra dem, også fra et engelsk firma. De lovede at pakken var fremme efter få dage. Efter 1 uge havde jeg intet hørt. Så ringede jeg til firmaet der havde sendt den og de konstaterede at pakken var ankommet for længe siden og lå og ventede på afhentning et sted i nærheden. Da jeg fik den oplysning samt et nummer på pakken var det dog ikke noget problem at få fat i den. Dog rimelig dårlig stil.

Netop det er jeg nervøs for. har hørt mange historier som din!

DPD er det værste lort, og tager gerne røven på dig hvis de kan komme til det. Derudover har de den dårligste kundeservice, pr. telefon, jeg nogensinde har oplevet. Arrogante medarbejdere der ikke går i vejen for at lyve overfor deres kunder, for at gøre arbejdet for dem selv nemmere.

Jeg handler aldrig nogensinde med firmaer der kun leverer via DPD igen.

MC skrev:DPD er det værste lort, og tager gerne røven på dig hvis de kan komme til det. Derudover har de den dårligste kundeservice, pr. telefon, jeg nogensinde har oplevet. Arrogante medarbejdere der ikke går i vejen for at lyve overfor deres kunder, for at gøre arbejdet for dem selv nemmere.

Jeg handler aldrig nogensinde med firmaer der kun leverer via DPD igen.

U MAD BRAH?






<3

Har selv haft bestilt 8-9 gange fra england med DPD de kommer stortset altid med pakken kl 16 hos mig ellers kan jeg hente den i taastrup da de ligger en seddel.
Sidst jeg bestilt i torsdags kom pakken mandag. ( i går ) Har aldrig haft problemer med dem

Jeg har aldrig haft problemer med DPD. Jeg har flere gange bestilt fra England og fået leveret med dette selskab.
Det eneste negative var sådan set bare det tidspunkt jeg besluttede mig for at cykle til DPDs pakkecenter i taastrup/høje taastrup kun for at finde ud af, at vejen derud på cykel var ekstremt indviklet, fordi der var meget vej beregnet kun til biler

Kun positive oplevelser.

Hvis der er track'n'trace på pakken, skulle du kunne bestille genudbringning på DPD's hjemmeside.

Nu ved jeg ikke præcis hvordan du kan se, at pakken er forsøgt afleveret, men tit tager DPD slet ikke ud på adressen, hvis de ikke er sikre på, at der er nogen hjemme. Så noterer de bare pakken afleveret, netop for at få dig til at bestille igen.

DPD stinker, når det gælder privatudbringning. På Trustpilot ligger de nr. 261 ud af 261 i Transport-kategorien.

DPD = lort. Held og lykke.

Jeg må desværre også melde ud, at jeg undgår at bruge DPD som fragtfirma.
Ikke nok med er de suverænt det langsomste fragtfirma jeg har brugt, men de overholder heller ikke deres egne retningslinjer.

Det nemmeste er at tjekke hvor pakken er via. track&trace nummeret, og så afhente den der.

De fleste fragtcentre har depoter i:
Kolding (Ved jeg de har).
Taastrup
Århus

Jer der har haft gode oplevelser med dem, har efter min overbevisning været "heldige".
Læs her hvorfor: http://www.trustpilot.dk/review/www.dpd.dk

Dpd er lort lort looooort.
Undgår at handle med firmaer der bruger dem.
Eneste acceptable mulighed er hvis man kan få leveret til sit arbejde/træningscenter, men selv der kan de finde på at sige at de har været der uden der var nogen, på trods af at der altid er åbent...

De har leveret to gange til mig.

Første gang havde jeg fulgt pakkens trace, og var hjemme hele dagen den ville komme. Checker så postkassen om aftenen og der står de har været der med den, hold kæft nogle røvhuller.

Anden gang kom de med pakken uden problemer.

NEJ - DPD er IKKE "lort"..
DPD og ligeledes GLS har altid været bedst B2B leveringer. Deres priser pr. collie er utvivlsomt meget billigere end Post Danmarks, som er helt hen i vejret, medmindre man sender utrolig mange pakker hver dag. Post DK er helt klart bedre gearet til privat leveringer, plus de har en masse posthuse rundt omkring i landet hvor man kan hente sine pakker, men det betaler man også for.

Bruger dem hver gang jeg bestiller kosttilskud og har aldrig haft problemer.

Skriver i besked feltet den skal smides i garagen hvis ingen er hjemme. De har opfyldt opgaven hver gang.

Cloud skrev:NEJ - DPD er IKKE "lort"..
DPD og ligeledes GLS har altid været bedst B2B leveringer. Deres priser pr. collie er utvivlsomt meget billigere end Post Danmarks, som er helt hen i vejret, medmindre man sender utrolig mange pakker hver dag. Post DK er helt klart bedre gearet til privat leveringer, plus de har en masse posthuse rundt omkring i landet hvor man kan hente sine pakker, men det betaler man også for.

Der må jeg give dig ret. Collie prisen er langt lavere.
Jeg har kun haft positive erfaringer med firmaet, og har gentagende gange haft fat i deres kundeservice, da jeg havde mit tidligere fritidsarbejde i en forsendelse. Her var de meget behjælpelige, men det kan til dels have noget at gøre med at vi var en større kunde end en enkeltperson.

Helt ærligt, jeg har flere gange været ude for de laver den klassiske med at sende et brev, med man ikke var hjemme da de skulle levere. Dagen efter kommer de måske, eller også må man bare køre ud til taastrup for at hente varen. hvis ikke de har sendt den tilbage igen. De er fulde af løgn, uforskammede assholes. Så ja, de ER dårlige.
Søg på trustpilot eller bare google. Der er intet der forsvarer deres adfærd.

Fablex skrev:

Cloud skrev:NEJ - DPD er IKKE "lort"..
DPD og ligeledes GLS har altid været bedst B2B leveringer. Deres priser pr. collie er utvivlsomt meget billigere end Post Danmarks, som er helt hen i vejret, medmindre man sender utrolig mange pakker hver dag. Post DK er helt klart bedre gearet til privat leveringer, plus de har en masse posthuse rundt omkring i landet hvor man kan hente sine pakker, men det betaler man også for.

Der må jeg give dig ret. Collie prisen er langt lavere.
Jeg har kun haft positive erfaringer med firmaet, og har gentagende gange haft fat i deres kundeservice, da jeg havde mit tidligere fritidsarbejde i en forsendelse. Her var de meget behjælpelige, men det kan til dels have noget at gøre med at vi var en større kunde end en enkeltperson.

+1
Vi har tidligere gjort brug af både Post DK, GLS og DPD nede i familie virksomheden i mange år, og der var både GLS og DPD lang mere medgørlige end Post DK, som havde nogle urimlige krav for afhentning af pakker. Selvom vi havde en del collies hver dag, samt paller så var post dk ikke til snakke med. Det betyder immervæk noget om man skal betale 30,- pr collie op til 30 kg. eller man skal betale over det dobbelte for en collie der "kun" må veje 20 kg. Vores kunder var udelukkende andre virksomheder, og der var det en undtagelse hvis der var problemer med DPD eller GLS.

Poul Haacker skrev:Helt ærligt, jeg har flere gange været ude for de laver den klassiske med at sende et brev, med man ikke var hjemme da de skulle levere. Dagen efter kommer de måske, eller også må man bare køre ud til taastrup for at hente varen. hvis ikke de har sendt den tilbage igen. De er fulde af løgn, uforskammede assholes. Så ja, de ER dårlige.
Søg på trustpilot eller bare google. Der er intet der forsvarer deres adfærd.

Hvis du læser hvad jeg skriver, så skriver jeg at DPD er gearet mod B2B forsendelser, og slet ikke B2C.
Alle virksomheder har deres styrker og svagheder. Fordi de har begge, så er det ikke ensbetydende med at virksomheden er "lort".
Der er sikkert også nogle ting du er bedre gearet til end andre, og det er jo heller ikke ensbetydende med du er "lort"

Mon TS skal bruge dem til b2b? Næppe.
I forhold til hans behov er de lort. Beretningerne om deres elendige service er utallige, fx har de hævdet at det var MCs problem at pakken blev stjålet fra dem, hævdet at det var min skyld at de leverede på en anden adresse en aftalt og desuden været fuldstændig uinteresserede i at afhjælpe ovenstående problemer.
De er måske billige, men de er også dårlige.

Jeg har også kun haft dårlige erfaringer med dem, hvis jeg brugt dem til private pakker som skulle leveres ved mit bopæl. Jeg har prøvet to gange, hvor man aftalt en dag og tidspunkt, at de alligevel ikke afleveret den med undskyldningen "at modtager glemt at udlevere kode til porten". Der er ingen kode til vores port, den står altid åben. Så de har enten været dovne og fundet på en løgn, eller dumme og været ved den forkerte adresse, selv om det burde være et fragtfirma's job at finde ret hus.

DPD er lort. Havde bestilt en lampe i tyskland til 6.000 kr som skulle leveres med dem.
Jeg lå hjemme med brækket ben og på leveringsdagen havde jeg så uheldigvis lige en halv time hvor jeg ikke var hjemme.
De kommer så forbi på det tidspunkt jeg ikke er hjemme (selvfølgelig ikke deres problem) men så vælger de bare og stille pakken i opgangen og køre igen.
Heldigvis kommer jeg kort efter og finder den uden den var stjålet eller noget (den stod op ad min hovede dør)

Det dur bare ikke. Overvejede godt nok om jeg skulle kontakte firmaet jeg havde bestilt den af og sagt jeg ikke har modtaget noget - men gad det ikke

Efer at have læst tråden, kan jeg vist godt skyde en hvis pil efter min pakke, og sige farvel til 2500kr..

FUCK :/

rba skrev:Efer at have læst tråden, kan jeg vist godt skyde en hvis pil efter min pakke, og sige farvel til 2500kr..

Øh nej, du har vel fået et brev eller en seddel med et pakkenummer. Find ud af hvor den er og tag den derfra, man skal sgu da ikke bare vinke farvel til 2500

rba, hvad har du bestilt???

PhilTheGift skrev:FUCK :/

Vi håber på det bedste ven! hvis pakken er "væk" så finder vi deres lager med et baseballbat!

Aagi-e skrev:

rba skrev:Efer at have læst tråden, kan jeg vist godt skyde en hvis pil efter min pakke, og sige farvel til 2500kr..

Øh nej, du har vel fået et brev eller en seddel med et pakkenummer. Find ud af hvor den er og tag den derfra, man skal sgu da ikke bare vinke farvel til 2500

Hvis ikke jeg modtager pakken idag, er løbet kørt..

Liverpool skrev:rba, hvad har du bestilt???

17,5kg protpulver, 1000g beta alanine, 2,5kg kreatin, 1kg æggehvide pulver, smagsprøver, 5kg carbs og vist lidt mere..